Termeni și condiții

Ultima modificare: 18.02.2025

 

DACĂ NU SUNTEȚI DE ACORD CU ACEȘTI TERMENI ȘI CONDIȚII, VĂ RUGĂM SĂ NU VIZUALIZAȚI, ACCESAȚI, NAVIGAȚI, UTILIZAȚI SAU DESCĂRCAȚI CONȚINUTUL DE PE SITE SAU SĂ FOLOSIȚI SERVICIILE CLINICII DE RECUPERARE EXODIA HEALTH AND WELLNESS.

ACEST DOCUMENT PREZINTĂ PRINCIPALELE REGULI PE CARE TREBUIE SĂ LE CUNOASCĂ ȘI RESPECTE ORICE CLIENT CARE DOREȘTE SĂ BENEFICIEZE DE SERVICIILE OFERITE DE CLINICA DE RECUPERARE EXODIA HEALTH AND WELLNESS.

 

1. INFORMAȚII DESPRE SITE-UL CLINICII DE RECUPERARE EXODIA HEALTH AND WELLNESS

Clinica de recuperare Exodia Health and Wellness este marca înregistrată a EXODIA HEALTH AND WELLNESS SRL.

Toate drepturile sunt rezervate, inclusiv numele, sigla și elementele de identitate vizuală asociate mărcii Clinicii de recuperare Exodia Health and Wellness. Este interzisă modificarea conținutului acestor pagini, precum și reproducerea, copierea, multiplicarea, vânzarea sau exploatarea serviciilor, accesul sau utilizarea serviciilor sau informațiilor disponibile prin intermediul site-ului Clinicii de recuperare Exodia Health and Wellness într-un mod care încalcă legislația națională sau internațională privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală, acestea putând atrage răspunderea civilă sau penală pentru astfel de acțiuni.

De asemenea, este interzisă crearea de legături între acest site și alte site-uri sau invers, fără acordul scris prealabil. În situațiile în care acest lucru se întâmplă fără permisiunea explicită a Clinicii de recuperare Exodia Health and Wellness, acesta nu poate fi responsabil pentru site-urile neafiliate cu care ar putea fi asociat și are dreptul de a solicita sancționarea, conform legislației în vigoare, pentru orice acțiune de acest fel.

Conținutul acestui site, cum ar fi textul, grafica, imaginile, informațiile și alte materiale, este furnizat doar în scop informativ. Conținutul nu este destinat să înlocuiască sfatul, diagnosticul sau tratamentul medical profesionist.

Solicitați întotdeauna sfatul fizioterapeutului, medicului dumneavoastră sau al altor furnizori de servicii medicale calificați cu privire la orice întrebare pe care o aveți legată de o afecțiune medicală, tratament, întinderi sau exerciții. Nu ignorați niciodată sfatul medical profesionist sau nu amânați solicitarea acestuia din cauza a ceva ce ați citit pe acest site.

Toate informațiile de pe acest site sunt furnizate fără nicio garanție privind caracterul complet, exactitatea, actualitatea sau rezultatele obținute în urma utilizării acestor informații și fără nicio garanție de niciun fel, expresă sau implicită, inclusiv, dar fără a se limita la garanții de performanță, de utilitate și de adecvare pentru un anumit scop.

Termenii și condițiile de utilizare pot fi modificate în orice moment de către Clinica de recuperare Exodia Health and Wellness, iar modificările vor deveni obligatorii cu efect imediat pentru toți utilizatorii. Vă recomandăm să vizitați periodic site-ul Clinicii de recuperare Exodia Health and Wellness pentru a citi termenii și condițiile de utilizare, în scopul utilizării serviciilor oferite în deplină cunoștință și cu respectarea obligațiilor care vă revin în calitate de utilizator.

Clinica de recuperare Exodia Health and Wellness își rezervă dreptul de a modifica sau întrerupe, temporar sau permanent, parțial sau total, serviciile puse la dispoziție prin acest site, cu sau fără notificare prealabilă. Fără a prejudicia clienții, Clinica de recuperare Exodia Health and Wellness nu este răspunzătoare față de utilizator, orice terță persoană fizică sau juridică sau instituție pentru modificarea, suspendarea sau întreruperea serviciilor disponibile prin intermediul site-ului.

Acest document respectă principiul egalității de tratament față de toți pacienții, bazat pe criterii de sex, orientare sexuală, caracteristici genetice, vârstă, apartenență națională, rasă, culoare, etnie, religie, opțiune politică, origine socială, handicap, situație sau responsabilitate familială, apartenență sau activitate sindicală, respectând totodată condițiile comerciale agreate prin contracte.

 

2. SERVICIILE OFERITE DE CLINICA DE RECUPERARE EXODIA HEALTH & WELLNESS

Clinica de recuperare Exodia Health and Wellness își propune să ofere servicii la cele mai înalte standarde de calitate. Astfel, serviciile sunt prestate de fizioterapeuți profesioniști, în baza autorizațiilor de liberă practică emise de Colegiul Fizioterapeuților din România. În sprijinul serviciilor oferite, Clinica de recuperare Exodia Health and Wellness asigură dotări la cele mai înalte standarde și performanțe.

În cazuri excepționale, rezultatul serviciilor prestate poate să difere de așteptările clientului. Conform legii, obligația medicală este una de diligență, fiind astfel imposibil să garantăm rezultatul serviciilor oferite. Întotdeauna clientul are dreptul să primească o a doua opinie medicală.

Deși serviciile prestate de Clinica de recuperare Exodia Health and Wellness sunt efectuate de fizioterapeuți înscriși în CFZRO (Colegiul Fizioterapeuților din România), aceștia fiind dedicați perfecționării și dezvoltării abilităților și cunoștințelor profesionale, în prezent nu au fost realizate demersurile pentru autorizarea de către Ministerul Sănătății, însă urmează a fi inițiate proceduri în vederea acestei autorizări.

Fizioterapeuții colaboratori ai Clinicii de recuperare Exodia Health and Wellness nu vor începe nicio formă de evaluare obiectivă sau tratament decât dacă v-ați dat consimțământul. Acesta poate fi dat verbal sau în scris.

În timpul consultației inițiale, fizioterapeutul vă va pune câteva întrebări despre simptomele dumneavoastră și apoi va evalua zona cu probleme.

După evaluare, fizioterapeutul va discuta cu dumneavoastră despre constatările sale și va propune un plan de tratament personalizat pentru obiectivele dumneavoastră personale.

Deoarece problemele, procedurile și tratamentele medicale și terapeutice pot fi uneori imprevizibile pentru clienți, facem toate eforturile pentru a vă ajuta să înțelegeți pe deplin diagnosticul constatat, procedurile recomandate și orice tratament care poate fi implicat.

În plus, vă încurajăm să ne puneți orice întrebări cu privire la orice aspect care nu este clar sau dacă aveți nevoie de mai multe informații. De asemenea, vă solicităm să ne aduceți la cunoștință orice factor care ar putea influența tratamentul sau diagnosticul dumneavoastră, acest aspect fiind esențial în atingerea rezultatului dorit.

Dacă este necesar un tratament sau o examinare imagistică suplimentară, vă putem trimite la o terță parte, după care este responsabilitatea dumneavoastră să stabiliți o programare cu aceasta. Odată ce sunteți sub îngrijirea lor, veți fi obligat să respectați termenii și condițiile acestei terțe părți, iar noi nu ne asumăm nicio răspundere în ceea ce privește această terță parte.

Dacă doriți ca un însoțitor să fie prezent la consultație, vă rugăm să informați recepția.

 

3. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Conținutul acestui site este oferit doar în scop informativ și educativ. Clinica de recuperare Exodia Health and Wellness nu garantează că informațiile sunt complete, precise, la zi sau fără erori. Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru exactitatea sau completitudinea informațiilor publicate pe site sau pentru orice decizie luată sau acțiune întreprinsă pe baza informațiilor de pe acest site. În niciun caz, Clinica de recuperare Exodia Health and Wellness nu va fi responsabil pentru daune indirecte, speciale sau similare, chiar dacă am fost informați de posibilitatea unor astfel de daune.

Conținutul site-ului nu constituie sfat medical și nu trebuie utilizat pentru diagnosticarea sau tratarea vreunei afecțiuni medicale. Informațiile prezentate pe site nu trebuie să înlocuiască sfatul medicului dumneavoastră sau al altui profesionist din domeniul medical. Utilizarea site-ului Clinicii de recuperare Exodia Health and Wellness implică acordul dumneavoastră de a nu folosi aceste informații pentru a înlocui sfatul medical profesional. Solicitați întotdeauna sfatul medicului dumneavoastră sau al altui furnizor de servicii medicale calificate pentru orice întrebări legate de afecțiuni medicale. Nu ignorați niciodată sfatul unui profesionist din domeniul medical sau întârziați să solicitați acest sfat din cauza a ceva ce ați citit pe site.

Materialele de pe site-ul Clinicii de recuperare Exodia Health and Wellness pot servi drept resursă educațională pentru informarea despre fizioterapie. Nu există nicio garanție că orice afirmație conținută sau citată pe site, referitoare la aspecte medicale, este adevărată, corectă, precisă sau actualizată. Chiar dacă o afirmație este exactă, aceasta poate să nu se aplice în cazul dumneavoastră sau simptomelor dumneavoastră. Dacă sunteți pacient sau suspectați că aveți o afecțiune medicală, adresați-vă medicului dumneavoastră pentru sfaturi și diagnostic. În cazul urgențelor medicale, contactați imediat serviciul local de urgență.

Site-ul este oferit „așa cum este” și fără alte garanții. Clinica de recuperare Exodia Health and Wellness nu este și nu poate fi făcută responsabilă pentru nepotriviri, indisponibilități sau alte defecte ale site-ului sau ale conținutului său.

 

4. CONDUITĂ ȘI SECURITATE ÎN INCINTA

CLINICII DE RECUPERARE EXODIA HEALTH AND WELLNESS

Este interzisă expunerea părților intime ale corpului de către clienți în sălile de terapie. Clienții sunt obligați să poarte echipament adecvat facilităților oferite de Clinica de recuperare Exodia Health and Wellness, respectiv echipament sportiv sau alte articole vestimentare similare, pe tot parcursul ședinței de kinetoterapie, fizioterapie, electroterapie, chiropractică, acupunctură, masaj.

Este interzis fotografiatul, înregistrarea video și audio, atât în spațiul de așteptare, recepție, cât și în sălile de terapie, fără permisiunea prealabilă a reprezentanților Clinicii de recuperare Exodia Health and Wellness.

Fumatul, consumul și oferirea de băuturi alcoolice sunt strict interzise în incinta Clinicii de recuperare Exodia Health and Wellness. De asemenea, consumul sau oferirea de droguri, medicamente sau comercializarea oricăror substanțe ilegale este strict interzisă în incinta Clinica de recuperare Exodia Health and Wellness.

Din motive de securitate, este strict interzisă deținerea oricăror arme în incinta Clinicii de recuperare Exodia Health and Wellness, inclusiv dar fără a se limita la pistoale cu gloanțe, pistoale cu gaz, spray-uri paralizante sau electroșocuri. Faptele, actele sau gesturile obscene, proferarea de injurii, expresiile jignitoare sau vulgare, amenințări cu acte de violență sau orice alte acte împotriva colaboratorilor Clinicii de recuperare Exodia Health and Wellness și a altor persoane din incinta Clinicii de recuperare Exodia Health and Wellness sau asupra bunurilor acestora, de natură să tulbure ordinea și liniștea publică sau să provoace indignarea persoanelor ori să lezeze demnitatea și onoarea acestora nu sunt tolerate. În cazul în care clientul săvârșește una dintre faptele sau actele menționate mai sus, Clinica de recuperare Exodia Health and Wellness va solicita imediat evacuarea clientului din incinta locației. În cazul unei situații conflictuale, angajații/colaboratorii Clinicii de recuperare Exodia Health and Wellness vor putea solicita imediat intervenția echipei de intervenție ale companiilor private de pază și protecție cu care colaborează și/sau intervenția Poliției.

În cazul în care considerați că v-au fost încălcate drepturile, vă rugăm să detaliați cazul dumneavoastră la adresa contact@clinicaexodia.ro. Mesajul dumneavoastră va fi preluat și se vor investiga cele relatate, urmând ca un răspuns scris să vă fie oferit într-un termen rezonabil.

 

5. SERVICIUL DE PLATĂ ONLINE

Prin programarea dumneavoastră efectuată pe baza plății online la Clinica de recuperare Exodia Health and Wellness, vă exprimați acordul pentru respectarea TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR DE ACCESARE A SERVICIILOR ÎN CADRUL CLINICII DE RECUPERARE EXODIA HEALTH AND WELLNESS.

Atunci când salvați un card de credit sau de debit, banii vor fi luați automat de pe acest card odată ce ați rezervat o programare.

Plata cu cardul este procesată prin intermediul STRIPE, un furnizor renumit pentru dobândirea celui mai riguros nivel de certificare disponibil în industria plăților, astfel că plățile beneficiază de cele mai bune instrumente și practici de securitate.

E-mailurile de atenționare și/sau mesajele text sunt trimise din politețe tuturor clienților noștri, însă este responsabilitatea dumneavoastră să păstrați o evidență a tuturor programărilor viitoare.